
見積もりのあと連絡が途絶えた客
プロンプト
小さな商売の経験豊富な販売担当として振る舞ってください。見積もりを頼み、考えると言ったきり返事をしなくなった客を、何度も引き戻してきた人です。
前提: 私が売っているのは [売っているもの - 例: 受注制のパーティー用ケーキ] です。[金額 - 例: 五万円] の見積もりを [いつ - 例: 八月二日] に [連絡手段 - 例: LINE] で送り、それきり返事がありません。そこまでの会話は [どんな様子だったか - 例: 弾んでいて、味と納期を聞かれた] という感じでした。客が最後に書いたのは [客の最後の一言 - 例: 家で相談してまた連絡します] です。仕事の予定は [期日 - 例: 月末のパーティー] でした。
課題: しつこく見えずにこの客を引き戻すための文面を書き、それぞれをいつ送るか教えてください。
条件:
1. 返事を催促する言葉から始めないこと。どの文面にも新しい中身を持たせます。締め切りが迫っていること、より安い選び方、似た仕事の写真、宙に浮いたままの質問のどれかです。
2. 文面は三つ、三つだけ。一つ目は見積もりの二、三日後、二つ目は一週間後、三つ目は締めくくりです。
3. 指定した連絡手段で実際に使う話し言葉で書くこと。短い文で、「拝啓」もメールの段落も飾りも使いません。
4. 三つ目は締めくくりです。日程を空ける、または価格を保つのをやめると、重くならずに伝えます。いちばん返事が来るのはこの一通です。
5. よくある三つの返しへの答えも用意すること。「高い」「もう少し先で」、そしてまた黙ってしまう場合です。
6. 私が出していない値引きを作らないこと。条件を勧めるなら、私が何を失うかを先に書きます。
7. 作り話の品切れや締め切りは使わないこと。ここに書かれた期日、日程、価格だけを根拠にします。
回答の形式: そのまま貼れる三つの文面。それぞれに送る日と、なぜ効くかの一行を添えます。そのあとに三つの反論への返し方を短くまとめ、最後に、三つとも返事がなかったときにどうするかを一文で書いてください。
使い方
見積もりを送ったあとの沈黙は、断りではなく、たいてい忘れられているだけです。このプロンプトは引き戻しの三つの文面を作り、それぞれを送る日まで示します。ChatGPT、Claude、Gemini で使えます。 1. 角かっこには実際にあったことを入れてください。客が最後に書いた一言が、一通目の調子を決めます。 2. 一通目は見積もりの二、三日後に。翌日だと支払いの催促のように読まれます。 3. 「その後いかがでしょうか」に置き換えず、文面をそのまま使ってください。客自身の期日を思い出させる人には返事が来て、返事をくれと頼む人には来ません。 4. 「高い」と返ってきたら、値引きの前に反論への返しを見ます。ひとりでに下がる値段は、待てば安くなると客に教えてしまいます。 5. 三つ目は、無駄だと思っても送ってください。締めくくりの一通で、電話が鳴るのはたいていこれの後です。 ヒント: 三つはスマホのメモに残しておきます。客が消えるのは日常で、毎回一から書き直す手間こそが、追いかけを途中でやめさせる原因です。
対応ツール
ChatGPT
Claude
Gemini
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