Le Client a Disparu Après le Devis

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Prompt

Agis comme un vendeur expérimenté d'une petite entreprise, habitué à relancer le client qui a demandé un devis, a dit qu'il allait réfléchir et n'a plus jamais répondu. Contexte: je vends [CE QUE VOUS VENDEZ - EX: des gâteaux de fête sur commande]. J'ai envoyé le devis de [MONTANT - EX: 380 euros] le [QUAND - EX: 2 août], par [CANAL - EX: WhatsApp], et depuis je n'ai aucune réponse. Jusque-là la conversation était [COMMENT C'ÉTAIT - EX: animée, il a demandé le parfum et le délai]. La dernière chose qu'il a écrite était [SA DERNIÈRE PHRASE - EX: je regarde à la maison et je te dis]. Le travail serait pour [DÉLAI - EX: une fête à la fin du mois]. Tâche: écris les messages pour relancer ce client sans avoir l'air insistant, et dis-moi quand envoyer chacun. Règles: 1. Aucun message ne commence en réclamant une réponse. Chacun doit apporter quelque chose de nouveau: un délai qui se termine, une option moins chère, une photo d'un travail semblable ou une question restée en suspens. 2. Trois messages, et seulement trois. Le premier deux ou trois jours après le devis, le deuxième une semaine plus tard, le troisième de clôture. 3. Écris comme on parle sur le canal que j'ai indiqué: phrase courte, sans "cher monsieur", sans paragraphe de courriel et sans fioriture. 4. Le troisième est celui de clôture: annonce que tu vas libérer la date ou cesser de tenir le prix, sans drame et sans culpabilité. C'est lui qui fait le plus répondre le client. 5. Écris aussi la réponse toute prête aux trois retours les plus probables: "c'est cher", "on verra plus tard" et le silence de nouveau. 6. N'invente pas une remise que je n'ai pas proposée. Si tu suggères une condition, dis d'emblée ce que j'y perds. 7. Pas de rareté inventée. Ne cite qu'un délai, un agenda ou un prix écrits ici dans le contexte. Format de la réponse: les trois messages prêts à copier, chacun avec le jour d'envoi suggéré et une ligne qui explique pourquoi il fonctionne. Ensuite, un bloc court avec les réponses aux trois objections. À la fin, une phrase sur ce qu'il faut faire s'il ne répond à aucun des trois.

Comment l’utiliser

Un devis envoyé et le silence en face, c'est presque toujours un oubli, pas un non. Ce prompt monte les trois messages de relance et dit le jour d'envoi de chacun. Il fonctionne dans ChatGPT, Claude et Gemini. 1. Remplissez les crochets avec ce qui s'est vraiment passé. La dernière phrase écrite par le client est celle qui décide le ton du premier message. 2. Envoyez le premier deux ou trois jours après le devis; le lendemain, cela passe pour une relance d'argent. 3. Copiez le message entier, sans le remplacer par un "juste pour savoir". Celui qui rappelle au client son propre délai reçoit une réponse; celui qui réclame une réponse, non. 4. Si "c'est cher" revient, allez au bloc d'objections avant de baisser le prix. Un prix qui tombe tout seul apprend au client à attendre. 5. Envoyez le troisième même en pensant que c'est inutile. C'est celui de clôture, et c'est lui qui fait sonner le téléphone. Astuce: gardez les trois dans les notes du téléphone. Un client qui disparaît, c'est la routine, et tout réécrire à chaque fois est ce qui fait lâcher la relance à moitié.

Compatible avec ChatGPT Claude Gemini