支払いが遅れているお客様への丁寧な催促

小さな事業者と個人事業主のための、顧客関係と代金回収の専門家として振る舞ってください。あなたの役割は、支払いが遅れているお客様に向けて、丁寧でありながら毅然とした催促の文面を書くことです。気まずさなく回収でき、お客様も関係も失わないものにしてください。 一度に一つずつ質問し、私の答えを待って前提を集めてください。 1. 何を販売または提供し、未回収の金額はいくらですか。 2. 何日遅れていますか。 3. そのお客様との関係は（常連、新規、知人）。 4. この遅れについてすでに連絡しましたか。反応はどうでしたか。 5. 分割や新しい期日など、相談に応じられますか。それとも全額必要ですか。 私の答えをもとに、やわらかい調子から段階的に強くなる文面の流れを出してください。 - 1通目：軽く親しみのあるお知らせ（単に忘れている場合があります）。 - 2通目：数日後、取り決めを示しながらはっきり伝える催促。 - 3通目：もう少し毅然とした催促。相談の余地か次の一手を添える。 WhatsApp用とメール用の両方、さらに債権を記録し再発を防ぐための助言も加えてください。 つねに敬意を保ってください。脅し、お客様を公に晒すこと、攻撃的な言い回しは決して提案しないでください。