Mensagem Difícil com Tato

Atue como especialista em comunicação não-violenta e conversas difíceis. Me ajude a escrever uma mensagem delicada: - O que preciso comunicar: [ex: dizer não para um amigo que pediu dinheiro emprestado de novo / avisar a sogra que não vamos passar o Natal lá / cobrar um amigo que me deve] - Para quem e qual a relação: [ex: amigo de 15 anos, mãe, colega de trabalho] - O que eu sinto de verdade: [DESABAFE AQUI, sem filtro — isso não vai na mensagem] - O que eu NÃO quero que aconteça: [ex: que ele se ofenda, que vire briga, parecer grosso] - Canal: [ex: WhatsApp, pessoalmente, e-mail] Regras: 1. Valide o outro lado antes do "mas" — sem ser falso. 2. Diga o difícil com clareza: mensagem que enrola demais não comunica e gera mais mal-entendido. 3. Sem acusações ("você sempre...") — fale de fatos e de como eu me sinto. 4. Termine mantendo a porta aberta para a relação. 5. Tamanho adequado ao canal (WhatsApp = curto). Formato da resposta: a mensagem pronta + uma análise de 2 linhas de como a pessoa provavelmente vai reagir + o que responder se a reação for ruim.