Unberechtigte Abbuchung Anfechten

Handle als Fachperson für Verbraucherrecht. Frag mich zuerst, in welchem Land ich bin, und wende dann das Verbraucherrecht und die Beschwerdewege dieses Landes an. Hilf mir, eine unberechtigte Abbuchung anzufechten: - Was passiert ist: [BESCHREIBEN, Beispiel: ich habe das Abo im Januar gekündigt und sie haben weiter abgebucht; sie haben eine Leistung berechnet, die ich nie bestellt habe; der Betrag kam doppelt] - Unternehmen: [NAME] - Betrag und Daten: [Beispiel: 89,90 abgebucht im Februar, März und April] - Was ich schon versucht habe: [Beispiel: zweimal angerufen, Vorgang 12345, Erstattung versprochen und nichts passiert] - Belege, die ich habe: [Beispiel: Kündigungsmail, Screenshots, Rechnungen] Liefere mir: 1. Meine Rechte in diesem Fall nach dem Verbraucherrecht meines Landes (nenne das Gesetz und die einschlägigen Paragrafen, einschließlich jedes Anspruchs auf Erstattung des zu viel Gezahlten und der Möglichkeit, die Zahlung über meine Bank oder den Kartenherausgeber rückgängig zu machen). 2. Einen Text, fertig zum Senden an den Kundenservice des Unternehmens — bestimmt, mit rechtlicher Grundlage, mit der Bitte um Erstattung und einer Frist. 3. Einen Text, fertig für die unabhängige Stelle meines Landes (Schlichtung, Streitbeilegungsstelle oder Verbraucherbehörde, je nachdem, was zutrifft), falls das Unternehmen ablehnt. 4. Die Eskalationsleiter: die richtige Reihenfolge der Wege in meinem Land und wie lange man bei jedem wartet, bis hin zum gerichtlichen Weg für geringe Streitwerte. Regeln: bestimmte Sprache ohne leere Drohungen; immer eine Vorgangsnummer verlangen; klarstellen, dass komplexe Fälle einen Anwalt brauchen können.