Einen Prompt schreiben, der in ChatGPT funktioniert

Sie haben „schreib eine E-Mail, die einen Kunden an eine offene Rechnung erinnert“ eingegeben und einen Text bekommen, der korrekt war, höflich und vollkommen unbrauchbar: zu allgemein zum Abschicken, zu förmlich für Ihren Kunden, und ohne jedes Detail, das die Mahnung hätte wirken lassen. Also haben Sie sie von Hand neu geschrieben und geschlossen, dass KI dafür nichts taugt.

Sie taugt. Gefehlt hat Information, nicht Können. Das hier ist Lektion 2 des Kurses. Am Ende wissen Sie, wie man eine Anfrage baut, die schon beim ersten Versuch etwas Brauchbares liefert, und wie man im zweiten Zug nachsteuert, statt von vorn anzufangen. Rund 10 Minuten Lesezeit, mit einem fertigen Prompt zum Ausprobieren am Ende jedes Abschnitts.

Die goldene Regel: sie antwortet auf das Geschriebene

In Lektion 1 haben wir festgehalten: die KI weiß nicht, sie schätzt. Die praktische Folge für Prompts lautet: sie antwortet auf das, was Sie geschrieben haben, nicht auf das, was Sie gemeint haben.

Wenn Sie „schreib eine Zahlungserinnerung an einen Kunden“ eingeben, muss die KI etwa fünfzehn Lücken allein füllen: wer Sie sind, wer der Kunde ist, wie lange die Zahlung schon aussteht, ob das die erste Erinnerung ist oder die vierte, ob Sie die Beziehung halten wollen oder schon aufgegeben haben, ob der Ton partnerschaftlich ist oder letzte Warnung. Sie füllt mit dem Durchschnitt dessen, was sie gesehen hat. Durchschnitt ist genau das, was allgemein klingt.

Ein guter Prompt ist weder ein langer noch ein schöner Prompt. Er schließt die Lücken, die den Unterschied machen, und lässt nur offen, was Sie wirklich nicht wissen.

Die fünf Teile eines Prompts, der funktioniert

Fast jeder gute Prompt hat dieselben fünf Teile. Man braucht nicht immer alle fünf, aber wenn das Ergebnis schlecht ausfällt, fehlte fast immer einer davon:

Teil	Was er klärt	Kurzes Beispiel
Rolle	Woher die KI spricht	„Du bist Fachanwalt für Arbeitsrecht“
Kontext	Was sie unmöglich wissen kann	„Ich bin selbstständig, 8.000 € Umsatz im Monat“
Aufgabe	Was zu tun ist, mit einem Verb	„Fasse zusammen“, „Vergleiche“, „Schreib um“
Format	Die Form der Antwort	„Als Tabelle, mit 3 Spalten“
Einschränkung	Was zu vermeiden ist	„Ohne Fachjargon, maximal 200 Wörter“

Die nächsten Abschnitte nehmen einen Teil nach dem anderen, jeweils mit einem Prompt aus dem Katalog, der ihn gut nutzt, damit Sie ihn in Aktion sehen.

Rolle: warum „handle wie“ die Antwort so verändert

Eine Rolle zu geben ist kein Theater. Es ist der billigste Weg, Wortschatz, Detailtiefe und das auszuwählen, was die KI für relevant hält. „Erkläre Zinseszins“ und „du bist Mathelehrer an einer weiterführenden Schule, erkläre Zinseszins“ ergeben unterschiedliche Texte, weil der zweite Satz ein Repertoire auswählt.

Die Rolle wirkt besser, wenn sie beschreibt, wie diese Person arbeitet, und nicht nur die Berufsbezeichnung nennt. Vergleichen Sie „du bist Lehrer“ mit „du bist Lehrer, der immer mit einem Alltagsbeispiel anfängt, bevor er die Formel zeigt“. Die zweite Fassung gibt eine Anweisung zur Methode, und genau die verändert das Ergebnis.

Zwei fertige Beispiele, die davon leben: der Privatlehrer für jedes Thema, der Niveau und Tempo festlegt, bevor er etwas erklärt, und der freundliche Korrektor, der Ihre Fehler erklärt, wo die Rolle eine Haltung trägt (korrigieren ohne bloßzustellen), die den ganzen Text verändert.

Kontext: was sie unmöglich erraten kann

Das ist der Teil, der am häufigsten fehlt. Die KI kennt weder Ihre Position noch die Größe Ihrer Firma, weder Ihr Gehalt noch Ihr Gegenüber, und auch nicht, was vorher schon schiefgegangen ist. All das verändert die Antwort, und nichts davon hat sie.

Ein schneller Test: lesen Sie Ihren Prompt so, als wären Sie eine freiberufliche Kraft, die heute Morgen ins Projekt gekommen ist und noch nie mit Ihnen gesprochen hat. Müsste sie vor dem Start Fragen stellen, sind genau diese Fragen der fehlende Kontext.

Sehen Sie, wie der Lebenslauf von null ohne Berufserfahrung zuerst hervorholt, was Sie außerhalb des formalen Arbeitsmarkts schon geleistet haben, statt sofort loszuschreiben. Und der Umgang mit schwierigen Chefs oder Kollegen funktioniert nur, weil er die konkrete Situation abfragt, bevor er einen Satz vorschlägt: derselbe Rat hilft oder schadet, je nachdem, wer gegenübersteht.

Format: fordern Sie die Form zusammen mit dem Inhalt

Der größte Teil der Frustration mit KI ist kein falscher Inhalt, sondern richtiger Inhalt in einer Form, die man nicht gebrauchen kann. Sie wollten drei Zeilen und bekamen sieben Absätze. Sie wollten eine Tabelle und bekamen Fließtext.

Die Form zu nennen kostet nichts und löst es sofort. „In Stichpunkten“, „als Tabelle mit den Spalten X, Y und Z“, „maximal 5 Zeilen“, „im Ton einer WhatsApp-Nachricht“, „gib mir drei Varianten zur Auswahl“. Nach Varianten zu fragen zahlt sich übrigens meist mehr aus als nach der Antwort zu fragen: Sie vergleichen, statt zu akzeptieren.

Die Besprechungszusammenfassung ist ein gutes Modell für diesen Teil, weil sie Entscheidungen, offene Punkte und Verantwortliche in feste Blöcke trennt, und genau das macht die Zusammenfassung brauchbar. In derselben Linie geben die Bildunterschrift mit Haken, Text und CTA und der LinkedIn-Beitrag mit Autorität eine Struktur vor, bevor ein einziges Wort geschrieben ist.

Einschränkung: sagen, was Sie nicht wollen

Die Einschränkung ist der Teil, den fast niemand schreibt, und der die meiste Zeit spart. Die KI neigt zur Mitte: mittlerer Text, mittlere Länge, mittlerer Wortschatz. Die Einschränkung holt sie da heraus.

Am besten funktionieren im Alltag Länge („maximal 200 Wörter“), Wortschatz („keine Fachbegriffe, keine Anglizismen“), Haltung („erfinde keine Daten, die ich dir nicht gegeben habe“) und Umfang („schlage nichts vor, was Geld kostet“). Die dritte ist besonders nützlich, weil sie die KI ausdrücklich bittet, „ich weiß es nicht“ zu sagen, statt die Lücke mit einer plausiblen Erfindung zu füllen.

Schauen Sie sich erklär es mir, als wäre ich 12 an, eine Wortschatz-Einschränkung, die zum ganzen Prompt geworden ist, und den Übersetzer des Beipackzettels, der den Umfang absichtlich begrenzt, damit daraus keine medizinische Beratung wird.

Die zweite Nachricht macht den Prompt gut

Hier liegt die Gewohnheit, die am stärksten trennt, wer KI nützlich findet, von wem sie enttäuscht: die erste Antwort ist ein Entwurf, keine Lieferung.

Wer aufgibt, schreibt den Prompt von vorn. Wer etwas herausholt, antwortet in derselben Unterhaltung: „zu förmlich, mach es umgangssprachlich“, „kürze auf die Hälfte“, „die zweite Variante ist die beste, führe nur die aus“, „die Zahl in der dritten Zeile hast du erfunden, nimm sie raus“. Die KI behält alles bereits Gesagte und passt nur an, worauf Sie gezeigt haben, was einen Satz kostet statt eines neuen Prompts.

Der Geschenkeberater wurde für diesen Rhythmus geschrieben, denn die ersten Vorschläge existieren gerade, damit Sie sagen, was nicht passt. Der Koch aus dem, was im Kühlschrank ist folgt derselben Logik: Sie streichen, was Sie nicht mögen, und die Liste wird jede Runde besser.

Text-Prompt und Bild-Prompt folgen nicht derselben Regel

Das gehört klar gesagt, weil es viele verwirrt. Alles bisher betrifft Text-Prompts, also die, aus denen eine E-Mail, eine Zusammenfassung, ein Plan oder eine Erklärung wird.

Bild-Prompts laufen nach einer anderen Logik: statt Rolle und Kontext zählen Bildausschnitt, Licht, Objektiv, Stil und das, was vom Originalfoto erhalten bleiben soll. Ein Konversationssatz ergibt meist ein schwaches Bild, eine gestapelte visuelle Beschreibung meist ein gutes. Wenn Sie das suchen, führt der Weg zum Leitfaden für Bild-Prompts, der nur davon handelt, mit Beispielen.

Wenn ein sorgfältiger Prompt es nicht löst

Prompten löst nicht alles, und Beharren kostet mehr Zeit als Handarbeit. Drei Situationen, in denen der fehlende Teil nicht die Formulierung ist:

• Wenn die Angabe nicht in der Unterhaltung steht. Haben Sie den Vertrag nicht eingefügt, bringt kein Prompt die KI dazu zu wissen, was darin steht. Fügen Sie den Text ein oder hängen Sie die Datei an, und dann lohnt sich Sorgfalt bei der Anfrage.
• Wenn die Antwort stimmen muss und Sie das nicht prüfen können. Eine Medikamentendosis, eine prozessuale Frist, eine Abfindungsrechnung. Die KI antwortet gleich souverän, ob sie eine Grundlage hat oder nicht, und daran ändert kein Prompt etwas.
• Wenn es Rechnen ist und nicht Text. Ein Sprachmodell arbeitet mit Wörtern. Für Zahlen fragen Sie nach der Formel und rechnen in der Tabelle, oder nutzen ein Werkzeug, das wirklich rechnet.

Es gibt auch das Übermaß in die Gegenrichtung: ein zweiseitiger Prompt mit fünfzehn Einschränkungen liefert meist schlechter als sechs gut geschriebene Zeilen, weil zu viele Anweisungen miteinander konkurrieren. Wird Ihr Prompt zum Dokument, stecken darin vermutlich zwei Aufgaben, die zwei Unterhaltungen sein sollten.

Bauen Sie Ihren in fünf Minuten

Nehmen Sie eine echte Aufgabe von sich und gehen Sie der Reihe nach vor. Die Idee ist, aus dieser Lektion mit einem eigenen Prompt herauszugehen, nicht mit Theorie:

1. Schreiben Sie die Aufgabe in einem Satz, beginnend mit einem Verb. „Schreib um“, „vergleiche“, „fasse zusammen“, „liste auf“. Können Sie das Verb nicht wählen, ist die Aufgabe noch in Ihrem Kopf unscharf, nicht im Modell.
2. Ergänzen Sie den Kontext, den nur Sie haben. Wenden Sie den Freiberufler-Test an: was müsste diese Person vor dem Start fragen?
3. Setzen Sie die Rolle, mit Methode. Nicht nur den Titel, sondern wie diese Person arbeitet.
4. Nennen Sie die Form. Länge, Aufbau, Ton, und fragen Sie nach Varianten statt nach einer einzigen Antwort.
5. Ergänzen Sie mindestens eine Einschränkung. Im Zweifel: „erfinde keine Informationen, die ich nicht geliefert habe“.
6. Losschicken und in der zweiten Nachricht korrigieren. Zeigen Sie auf das Fehlerhafte, statt alles neu zu schreiben.

Wenn Sie lieber von etwas Fertigem ausgehen und es anpassen, sehen Sie die Struktur, bevor Sie sie erfinden müssen. Die Gebraucht-Anzeige, die schnell verkauft und der unparteiische Entscheidungsberater eignen sich gut zum Zerlegen, weil die fünf Teile im Prompt-Text selbst sichtbar sind.

Kurze Fragen

Wie lang sollte ein Prompt für ChatGPT sein?

Es gibt keine magische Zahl. Das Kriterium ist ein anderes: der Prompt muss die Lücken schließen, die die Antwort verändern, und nicht mehr. In der Praxis reichen sechs bis zwölf Zeilen für fast alles im Alltag.

Muss man zur KI höflich sein?

Für das Ergebnis macht es keinen Unterschied. „Bitte“ und „danke“ verbessern die Antwort nicht und verschlechtern sie auch nicht. Schreiben Sie so, wie es Ihnen angenehmer ist.

Funktioniert derselbe Prompt in ChatGPT, Gemini und Claude?

Meistens ja, mit kleinen Unterschieden in Ton und Antwortlänge. Die fünf Teile gelten für alle drei. Fällt das Ergebnis anders aus als erwartet, ist es in der Regel eine Frage des Formats, nicht ein Grund, alles neu zu schreiben.

Warum liefert dieselbe Frage unterschiedliche Antworten?

Weil die Antwort über Wahrscheinlichkeiten erzeugt und nicht in einer Tabelle nachgeschlagen wird. Zwei Durchläufe derselben Anfrage nehmen leicht verschiedene Wege. Brauchen Sie Beständigkeit, fordern Sie ein festes Format und begrenzen Sie die Länge.

Lohnt es sich, die KI meinen Prompt verbessern zu lassen?

Ja, und das wird unterschätzt. Fügen Sie Ihre Anfrage ein und fragen Sie: „welche Informationen fehlen hier, damit du mir eine bessere Antwort geben kannst?“. Meist listet sie genau die Lücken auf, die Ihnen entgangen waren.

Wie bringe ich ChatGPT dazu, nichts zu erfinden?

Ganz abstellen lässt es sich nicht, verringern schon. Liefern Sie das Material, statt zu hoffen, dass sie es kennt, bitten Sie ausdrücklich um ein „ich weiß es nicht“ ohne Grundlage, und prüfen Sie jede Zahl, jedes Datum und jedes Zitat vor der Verwendung.

Muss ich Prompts auf Englisch schreiben?

Nein. Bei Text-Prompts ist das Ergebnis auf Deutsch gleichwertig, und in der eigenen Sprache zu schreiben hilft Ihnen, präzise zu sein, worauf es wirklich ankommt.

Wie es weitergeht

Sie haben die fünf Teile und die Gewohnheit der zweiten Nachricht, die zusammen die meisten schlechten Ergebnisse beheben. Es fehlt nur Wiederholung, und am schnellsten kommen Sie in die Übung, wenn Sie von einem fertigen Prompt ausgehen und ihn anpassen, bis er Ihrer ist.

Fangen Sie mit den Text-Prompts an, wo alles aus dieser Lektion direkt greift, oder sehen Sie sich die anderen Lektionen unter Kurse an. In Lektion 3 vergleichen wir ChatGPT, Gemini und Claude Aufgabe für Aufgabe, damit Sie wissen, welches Werkzeug Sie wann öffnen, statt zu raten.