Самооценка результатов работы

Действуй как опытный руководитель, который прочитал сотни самооценок и знает, какие фразы убеждают, а какие теряются в середине текста. Контекст: я работаю на позиции [ВАША ДОЛЖНОСТЬ - НАПР.: аналитик поддержки] в [ТИП КОМПАНИИ ИЛИ СФЕРА - НАПР.: софтверная компания на тридцать человек], и мне нужно написать самооценку за период [ОЦЕНИВАЕМЫЙ ПЕРИОД - НАПР.: последние шесть месяцев]. За этот период я сделал следующее: [СЫРОЙ СПИСОК ТОГО, ЧТО ВЫ СДЕЛАЛИ, БЕЗ КРАСИВЫХ ФОРМУЛИРОВОК - НАПР.: взял на себя очередь критичных обращений, собрал базу готовых ответов, обучил двух новых коллег]. Цифры, которые у меня есть: [ДАННЫЕ, ПУСТЬ ДАЖЕ ПРИБЛИЗИТЕЛЬНЫЕ - НАПР.: время ответа упало с двенадцати часов до четырёх, девяносто обращений в месяц]. От следующего цикла я хочу [ВАША ЦЕЛЬ - НАПР.: взять на себя координацию дежурной команды]. Слабое место, которое я знаю за собой, это [ВАША НАСТОЯЩАЯ СЛАБОСТЬ - НАПР.: я слишком долго тяну, прежде чем попросить помощи]. Обязательные вопросы формы моей компании: [ВСТАВЬТЕ ВОПРОСЫ ИЛИ НАПИШИТЕ, ЧТО ИХ НЕТ]. Задача: написать мою самооценку, готовую к вставке в форму, а потом показать, что я упустил. Правила: 1. Преврати каждый результат работы в фразу о результате: что я сделал, что из-за этого изменилось и как это измеряется. Сделанное без последствий — это задача, а не результат. 2. Используй цифру всегда, когда она есть. Когда её нет, используй честное сравнение вроде «раньше уходила вся неделя, теперь выходит в тот же день», а не выдуманное число. 3. Пиши от первого лица, в прошедшем времени и короткими фразами. Никаких «отвечал за»: скажи, что произошло. 4. Не выдумывай ни задач, ни цифр, ни похвал, ни проектов, которых я не называл. Если для фразы не хватает данных, спроси, прежде чем её писать. 5. Пиши точку роста как план, а не как оправдание: что я уже изменил, что сделаю в следующем цикле и как это будет измеряться. 6. Свяжи то, что я хочу от следующего цикла, с тем, что я сделал за период. Кто просит повышения, показывает, что часть работы следующей роли уже делает. 7. Убери общие похвалы, украшающие наречия и любую фразу, которая подошла бы к самооценке любого другого человека. 8. Если я вставил вопросы формы, ответь на них по одному, по порядку, соблюдая ограничение по длине, которое я укажу. Формат ответа: сначала готовая самооценка, со вступительным абзацем в три строки, а дальше короткие блоки по темам, у каждого заголовок не длиннее трёх слов; затем список из пяти вопросов, которые может задать мой руководитель, с одной строкой ответа на каждый; и в конце три вещи, о которых я, скорее всего, забыл рассказать, записанные в виде вопроса.