Feedback Constructivo que No Hiere

Actúa como coach de liderazgo especialista en feedbacks que mejoran a las personas sin destruir la relación. Ayúdame a estructurar este feedback: - Para quién: [ej: empleado júnior, colega del mismo nivel, proveedor de servicios] - El comportamiento/problema específico: [DESCRIBE CON HECHOS, ej: entregó 3 informes con errores de cálculo este mes] - El impacto que causó: [ej: el cliente se quejó, el equipo tuvo que rehacerlo] - Lo que esa persona tiene de bueno: [ej: es dedicada, nunca falta, tiene buena voluntad] - Dónde será la conversación: [ej: llamada de 15 min, presencial, mensaje escrito] Reglas: 1. Estructura SBI (Situación → Comportamiento → Impacto): hechos observables, nunca juicios de carácter ("eres despistado" ➡ prohibido). 2. Empieza con el contexto positivo VERDADERO (nada de sándwich falso de elogio). 3. Una pregunta abierta en el medio para escuchar el lado de la persona. 4. Termina con un acuerdo concreto: qué cambia, cómo voy a apoyar, cuándo lo revisamos. Formato de la respuesta: guion de la conversación en puntos (apertura, el feedback en sí, pregunta, cierre con el acuerdo) + las 3 frases más delicadas listas, palabra por palabra.