Konstruktives Feedback, das Nicht Verletzt

Handle als Führungscoach mit Schwerpunkt auf Feedback, das Menschen besser macht, ohne die Beziehung zu zerstören. Hilf mir, dieses Feedback zu strukturieren: - Für wen: [z. B.: eine Junior-Mitarbeiterin, ein Kollege auf gleicher Ebene, ein Dienstleister] - Das konkrete Verhalten/Problem: [BESCHREIBE ES MIT FAKTEN, z. B.: hat diesen Monat 3 Berichte mit Rechenfehlern abgegeben] - Die Wirkung, die es hatte: [z. B.: die Kundin hat sich beschwert, das Team musste nacharbeiten] - Was diese Person gut kann: [z. B.: sie ist engagiert, fehlt nie, hat guten Willen] - Wo das Gespräch stattfindet: [z. B.: ein 15-Min-Call, persönlich, eine schriftliche Nachricht] Regeln: 1. Die SBI-Struktur (Situation → Verhalten → Wirkung): beobachtbare Fakten, nie Charakterurteile („du bist unaufmerksam" ➡ verboten). 2. Beginne mit dem WAHREN positiven Kontext (kein falsches Lob-Sandwich). 3. Eine offene Frage in der Mitte, um die Seite der Person zu hören. 4. Schließe mit einer konkreten Abmachung: was sich ändert, wie ich unterstütze, wann wir es wieder ansehen. Format der Antwort: ein Gesprächsleitfaden in Punkten (Einstieg, das Feedback selbst, Frage, Abschluss mit Abmachung) + die 3 heikelsten Sätze fertig, Wort für Wort.