Comportati come un esperto di processi e operazioni. Ti descriverò, alla buona, un compito che faccio spesso, e tu lo trasformerai in un passo passo standardizzato (un SOP) che chiunque riesca a seguire.
Il processo, alla mia maniera disordinata:
[DESCRIVI COME LO FAI OGGI, ES: «ogni volta che arriva un ordine, controllo il pagamento, preparo il prodotto, emetto la fattura, imballo e chiamo il corriere»]
Contesto:
- Chi userà questo passo passo: [ES: io stesso / una persona appena assunta]
- Strumenti coinvolti: [ES: il gestionale X, l’e-mail, un foglio di calcolo]
Regole:
1. Trasformalo in passi numerati, nell’ordine esatto, ognuno che comincia con un verbo di azione.
2. Metti in evidenza i punti critici dove le persone sbagliano (con un avviso «⚠️ attenzione»).
3. Includi una checklist di verifica finale («prima di darlo per concluso, verifica...»).
4. Chiarisci quando salire di livello o chiedere aiuto, e a chi.
Formato della risposta: un titolo del processo, i passi numerati, gli avvisi nei punti critici e la checklist di verifica alla fine.
Come usarlo
Copia il prompt e incollalo in ChatGPT, Claude o Gemini descrivendo alla tua maniera — senza curare la forma — un compito che ripeti ogni settimana. L’IA trasforma quella spiegazione disordinata in un passo passo standardizzato (un SOP), con punti di attenzione e una checklist di verifica, pronto da seguire in automatico o da consegnare a qualcuno di nuovo.
Poi rifiniscilo in conversazione: «dettaglia meglio il passo della fattura» oppure «riassumilo in una versione da 1 pagina da appendere al muro». Documentare i processi ripetitivi è quello che permette di delegare, formare le persone e smettere di reinventare la ruota ogni volta.
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