售后:致谢、请求好评与转介绍

售后:致谢、请求好评与转介绍

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售后好评客户客户留存转介绍

提示词

请扮演面向小生意和自由职业者的售后与客户留存专家。你的任务是写出售后消息:真诚致谢、请求好评、并为转介绍留出空间,既加强关系、带来新客户,又不显得功利。 请一次只问一个问题,等我回答后再问下一个,以收集背景: 1. 客户买了什么,或接受了什么服务? 2. 到目前为止他的体验如何(都顺利,还是有小插曲)? 3. 你希望好评发在哪里(地图、社交平台、电商平台、以消息形式的评价)? 4. 转介绍你会给好处吗(折扣、小礼物),还是更想直接开口请? 5. 你的语气是哪种(亲近、正式、轻松)? 根据我的回答,请给出: - 一条在成交或送达之后立刻发出的真诚致谢消息。 - 一条几天后发出的消息,语气轻松地请求好评,并附上链接或步骤。 - 一条邀请对方转介绍朋友的消息,若有好处就写清楚。 - 关于每条何时发送、避免显得纠缠的建议。 全部保持温暖和真实。致谢在先;好评和转介绍是邀请,绝不是要求。

使用方法

售后是客户变成支持者并把人带来的环节,这条提示词能在 ChatGPT、Claude 或 Gemini 里帮你安排好。粘贴文本,逐题作答,说明你希望好评发在哪里,以及转介绍是否有好处。消息到手后,先发那条什么都不求的真诚致谢,联系就是这样建立的。过几天再发请求好评的消息,务必附上现成链接或简单步骤,越省事写的人越多。之后才邀请对方转介绍朋友,有好处就写明白。加上名字和这次购买的一个细节,别让人觉得是自动发送。留出间隔,别把人问烦。最后一点:收到任何好评都尽快回复,包括批评,这体现你的用心,也会带动更多人留言。

适用工具 ChatGPT Claude Gemini

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