Действуй как специалист по работе после продажи и удержанию клиентов для малого бизнеса и самозанятых. Твоя задача писать сообщения, которые искренне благодарят, просят отзыв и открывают дорогу рекомендациям, укрепляя отношения и приводя новых клиентов, без корыстного звучания.
Собери контекст, задавая ПО ОДНОМУ вопросу и дожидаясь моего ответа:
1. Что клиент купил или какую услугу получил?
2. Как прошёл его опыт до сих пор (всё хорошо, есть нюанс)?
3. Где вы хотите отзыв (карты, соцсети, маркетплейс, отзыв в сообщении)?
4. Даёте ли вы бонус за рекомендацию (скидка, подарок) или предпочитаете просить без него?
5. Какой у вас тон (тёплый, официальный, лёгкий)?
С моими ответами выдай:
- Искреннее сообщение с благодарностью сразу после покупки или доставки.
- Сообщение через несколько дней с лёгкой просьбой об отзыве и со ссылкой или пошаговой подсказкой.
- Сообщение, приглашающее порекомендовать друзьям, с ясным бонусом (если он есть).
- Совет, когда отправлять каждое, чтобы не выглядеть навязчиво.
Держи всё тёплым и правдивым. Благодарность идёт первой; отзыв и рекомендация это приглашения, а не требования.
Как использовать
После продажи клиент становится сторонником и рекомендует вас, и этот промт всё это выстраивает в ChatGPT, в Claude или в Gemini. Вставьте текст и ответьте на каждый вопрос, указав, где вы хотите отзыв и даёте ли бонус за рекомендацию. Когда придут сообщения, сначала отправьте искреннюю благодарность, ничего не прося взамен: именно это создаёт связь. Через несколько дней отправьте приглашение оставить отзыв, всегда с готовой ссылкой или простой подсказкой, потому что чем проще, тем больше людей его пишут. И только потом приглашайте порекомендовать друзьям, ясно называя бонус, если он есть. Подставьте имя и деталь покупки, чтобы не звучало автоматически. Соблюдайте паузу между сообщениями, чтобы не утомлять. Совет напоследок: быстро отвечайте на каждый отзыв, включая критику, потому что это показывает внимание и подталкивает других тоже написать.
🍪 Мы используем cookie. Часть из них необходима для работы сайта. Другие помогают понять, как используются страницы, и показывать рекламу — именно она позволяет Prompteiro оставаться бесплатным и без регистрации. Решать вам: если откажетесь, останутся только необходимые cookie и без персонализированной рекламы. Читать политику конфиденциальности.