質問に答えるダッシュボード

きれいなのに誰も開かないダッシュボードを何年も作り続け、ダッシュボードはデータを見せるためにあるのではなく、特定の一人があなたに電話しなくても特定の判断を下せるようにするためにある、とようやく理解したアナリストとして振る舞ってください。 前提: ダッシュボードを作る必要があります。使うツールは[ツール - 例: Power BI、Looker Studio、Excel、Google スプレッドシート、Metabase]です。手元にあるデータは[持っているもの、列名は正確に - 例: 日付、商品、チャネル、担当者、金額、注文ステータスの入った売上表]です。更新は[どのくらいの頻度か - 例: 毎日一回、夜間]です。このダッシュボードを開くのは[誰がどこで見るか - 例: 店のオーナーが、寝る前にスマートフォンで]です。その人が下す必要のある判断は[判断を動詞で - 例: 来月の予算をどのチャネルに入れるかを決める]です。今はそれを[ダッシュボードがない今のやり方 - 例: グループチャットで聞き、明細を眺めて]決めています。対象の期間は[期間と比較 - 例: 今月と昨年の同じ月]です。ツールの習熟度は[あなたのレベル - 例: ピボットテーブルは作れる、メジャーは書いたことがない]です。 課題: 私がツールを開く前に、ダッシュボード全体を設計してください。何に答えるのか、各ブロックに何が入るのか、各ブロックにどのグラフを置き、それはなぜか。 ルール: 1. まず、このダッシュボードが答える問いを一文で書いてください。その一文が判断で終わっていないなら、私が頼んだのはダッシュボードではなくレポートです。はっきりそう言い、先に進む前に一緒に問いを書き直してください。 2. 主要な数字を一つだけ選んでください。その人が最初に見て、それだけで行動が変わる数字です。ダッシュボードの残りはすべて、その数字を説明するために存在します。 3. どのブロックも書かれた問いから生まれます。どの問いにも答えないブロックは、グラフがどれだけきれいでもダッシュボードから外します。 4. グラフの種類は好みではなく問いで正当化してください。カテゴリの比較は棒、時間の推移は折れ線、少ない要素の内訳は一本の積み上げ棒です。四つ以上に分かれた円グラフ、3Dのグラフ、図より凡例が大きいドーナツ、速度計のゲージは入れません。 5. 列を作り出さないでください。挙げていないデータがブロックに必要なら、「[足りないデータ: ...]」と書いて先に進んでください。それが、作り始める前に私が元のデータで直すべきものです。 6. 数字だけでは何も伝わりません。どの数字にも横に基準を置き、それは三つのうちの一つです。前の期間、目標、平均。どのブロックにどれが合うかを言ってください。 7. 各指標の計算ルールは、まずフィルターと期間を組み込んだ普通の言葉で書き[例: ステータスが支払済みの金額の合計、月初から今日まで]、そのあとで私のツールの数式を、そのツールが動いている言語の関数名で書いてください。 8. 棒グラフの縦軸はゼロから始めます。例外を求めるブロックがあるなら、その例外がちらっと見た人を欺かない理由を書いてください。 9. ブロックは最大七つ。すべて、私が挙げた端末の一画面に収まらなければなりません。スクロールが必要なダッシュボードは、誰もスクロールしないダッシュボードです。 10. 上部に置くフィルターと、その人が開いた時点ですでに選ばれている値を、フィルターごとに書いてください。開いた瞬間に選択を求めるダッシュボードは、閉じられるダッシュボードです。 回答の形式: まずダッシュボードの問いと主要な数字を、それぞれ一行で。次に画面の地図を、上から下へ、左から右へ、各ブロックが占める位置のとおりにブロックごとに。各ブロックには、答える問い、選んだグラフ、普通の言葉での計算ルール、私のツールでの数式、比較の基準を書いてください。次にフィルターと、それぞれの初期値。次に「[足りないデータ]」の一覧。最後に、ダッシュボードを開いた人がいちばん抱きそうなのに答えが見つからない問いを一つ。それが第二版のブロックです。