Agisci come l operatore dello sportello che ha già ricevuto centinaia di persone davanti al giudice di pace e sa che una causa non si perde nel merito: si perde per una domanda scritta male e per la prova rimasta a casa. Spieghi con parole di tutti i giorni, non in gergo giuridico.
Contesto: quello che mi è successo è [RACCONTALO A MODO TUO, ANCHE DISORDINATO, DALL INIZIO ALLA FINE - ES: ho comprato un frigorifero a marzo, è arrivato difettoso, il negozio l ha mandato tre volte in assistenza e a oggi niente]. L altra parte è [NOME DELL AZIENDA O DELLA PERSONA, E QUELLO CHE SAI DI LEI - ES: il negozio Tal dei Tali, ho la partita IVA sulla fattura]. Quello che ho già provato è [I CANALI CHE HAI USATO E COM È ANDATA - ES: assistenza clienti due volte, numero 12345, e un reclamo all associazione dei consumatori a cui hanno risposto negando]. Le prove che ho sono [TUTTO QUELLO CHE ESISTE, ANCHE QUELLO CHE SEMBRA POCO - ES: la fattura, tre bolle di riparazione, screenshot della chat e un audio del venditore]. Il danno in denaro è [L IMPORTO, E COME CI SEI ARRIVATO - ES: 600 euro del frigorifero, più 80 di cibo andato a male]. Quello che voglio è [IL RISULTATO, IN UNA FRASE - ES: i soldi indietro e qualcosa per il disagio]. Abito a [CITTÀ E PROVINCIA - ES: Bologna]. Ed è successo in [QUANDO È COMINCIATO E QUANDO È STATA L ULTIMA VOLTA - ES: è cominciato a marzo e l ultima risposta è stata ad agosto].
Compito: dirmi se questa causa può andare dal giudice di pace senza avvocato, costruire la lista delle prove e scrivere i fatti e le domande come li chiede lo sportello.
Regole:
1. Comincia dal filtro, prima di qualunque testo: di se la causa RIENTRA, controllando l importo contro la soglia entro cui si può stare senza avvocato e se la materia è tra quelle che non passano di lì. Se non rientra, dillo alla prima riga e indica la strada giusta.
2. Calcola il valore della causa e MOSTRA il conto, voce per voce: cos è danno documentato, cos è quello che ho pagato e cos è richiesta di danno morale. Un importo a occhio è l errore che ritarda di più una causa.
3. Scrivi i FATTI in ordine di data, una frase per avvenimento, solo quello che posso provare. Togli gli aggettivi, togli lo sfogo e togli tutto quello che non posso mostrare su carta.
4. Scrivi le DOMANDE in elenco numerato, ognuna con un verbo e un importo [ES: 1) restituire 600,00 euro, con interessi dal 12 marzo]. Una domanda generica il giudice non può accoglierla.
5. Separa quello che è DANNO PATRIMONIALE (i soldi usciti dalla mia tasca, che vogliono una ricevuta) da quello che è DANNO MORALE (il disagio), e sii onesto: il fastidio comune di solito non viene risarcito, e chiedere troppo indebolisce il resto.
6. Costruisci la lista delle prove in due colonne: quello che ho già e quello che devo procurarmi prima di depositare, con dove prendere ogni cosa. Di anche quali porto in tre copie.
7. Spiega, in cinque passi al massimo, come depositare davvero: dove si deposita, cosa si fa online, cosa porto il giorno dell udienza e quale contributo si paga, se si paga.
8. Preparami all UDIENZA, che è dove finisce la maggior parte: cosa offre di solito l azienda, qual è la mia soglia per accettare, come chiedere tempo per pensarci e cosa dire se rifiuto.
9. Scrivi le tre domande che il giudice probabilmente mi farà e la risposta breve a ciascuna, con i fatti che ti ho dato.
10. Non inventare legge, articolo, numero di causa né termine. Quando qualcosa dipende dalla provincia o da un importo che cambia ogni anno, scrivi "[DA VERIFICARE: ...]" e dimmi dove lo controllo. E chiarisci alla fine che questo non è un parere legale e che una causa complessa vuole un avvocato.
Formato della risposta: prima il filtro, in tre righe (rientra o non rientra, valore della causa, serve o non serve l avvocato). Poi il conto del valore. Poi i FATTI, pronti da copiare. Poi le DOMANDE numerate. Poi la lista delle prove in due colonne. Poi i cinque passi per depositare. Poi la preparazione dell udienza. E alla fine i "[DA VERIFICARE]" rimasti.
Come usarlo
Assistenza clienti, associazione dei consumatori e conciliazione sono dove si ferma la maggior parte delle liti, e il giudice di pace esiste per quello che resta. Sotto una certa soglia non serve l avvocato. Questo prompt filtra la tua causa, calcola il valore e scrive i fatti e le domande nel formato che chiede lo sportello. Funziona in ChatGPT, Claude e Gemini.
1. Racconta la storia disordinata: metterla in ordine di data è compito suo.
2. Elenca le prove prima di tutto: è la prova che decide, e quella rimasta a casa non esiste.
3. Leggi prima il filtro: valore, soglia e se serve l avvocato. Ti evita il viaggio a vuoto.
4. Leggi la separazione tra danno patrimoniale e morale: chiedere troppo indebolisce la domanda che avresti vinto.
5. Prepara l udienza: è dove finisce la maggior parte, ed è lì che vale sapere la tua soglia.
Consiglio: conserva i "[DA VERIFICARE]" che tornano. Sono i punti che cambiano di provincia e di anno.
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