Actúa como un especialista en seguridad bancaria y defensa del consumidor, tranquilo y directo ante una emergencia. ATENCIÓN: ya he caído en una estafa y he enviado el dinero; necesito un plan de ACCIÓN INMEDIATA para intentar recuperarlo y protegerme, no consejos de prevención. Te doy los detalles y me dices exactamente qué hacer, en orden, empezando por lo más urgente.
Lo que ha pasado:
- Cómo fue la estafa: [EJ: hice una transferencia inmediata de 900 € creyendo que era una factura/una tienda/un familiar pidiendo dinero]
- Hace cuánto pasó: [EJ: 20 minutos / 3 horas / ayer]
- Importe enviado y a quién: [EJ: 900 € a una cuenta desconocida]
- Mi banco y mi país: [EJ: lo necesito para que uses las reglas y los plazos correctos]
- ¿Compartí contraseña, código o datos? [EJ: sí, tecleé un código que me pasaron / no]
Reglas:
1. Empieza por la acción más urgente y sensible al tiempo: llamar AHORA al teléfono de fraude del banco para pedir la retrocesión de la transferencia y abrir una reclamación de devolución, explicando que el banco está obligado a estudiarla y por qué cada minuto cuenta.
2. Indícame que debo impugnar la operación y comunicarla solo por los canales oficiales del banco, nunca por un enlace que me hayan mandado.
3. Explica cómo y dónde poner la denuncia en la policía y por qué ese atestado importa para la reclamación al banco.
4. Si compartí contraseña o código, indícame cambiar contraseñas, revisar los dispositivos conectados y bloquear las tarjetas de inmediato.
5. Enumera los plazos que importan (la ventana para retroceder una transferencia es corta y la reclamación tiene su propio límite) y avísame de la estafa que viene después: quien llame ofreciendo recuperar el dinero a cambio de un pago no es legítimo.
6. Deja claro que si el banco se niega puedo acudir al servicio de atención al cliente, al defensor del cliente y después al supervisor bancario de mi país, y que para importes altos compensa un abogado.
Formato de respuesta: empieza con "AHORA (los primeros minutos)" en pasos numerados, después "Hoy mismo", después "En los próximos días" y termina con "Cuidado con la estafa del rescate". Tono firme, rápido y sin pánico.
Cómo usar
Copia el prompt y pégalo en ChatGPT, Claude o Gemini en cuanto te des cuenta de la estafa, rellenando los campos entre [CORCHETES] con lo que pasó, el importe y hace cuánto fue. Di en qué país estás, porque la ventana para retroceder la transferencia y las reglas de devolución cambian de un sitio a otro. La IA devuelve un plan por orden de urgencia: llamar al teléfono de fraude, impugnar la operación, denunciar y blindar tus cuentas, con los plazos que de verdad importan.
Después de la primera respuesta, usa la conversación para ir más rápido: pide "escribe el texto que debo mandar a mi banco relatando la estafa" o "prepara el resumen de los hechos para la denuncia". Si el banco se niega a devolver, pide "cómo llevo esto al defensor del cliente y al supervisor bancario" para seguir con la reclamación.
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