Действуй как специалист по правам застрахованных в медицинском страховании. Моя страховая отказала в покрытии, и мне нужно оспорить. Я дам детали, а ты скажешь, есть ли у отказа основание и как его обжаловать.
Моя ситуация:
- Что не покрыли: [НАПР.: операцию, обследование, лекарство, госпитализацию, приём психолога]
- Обоснование страховой: [НАПР.: «не входит в программу», «период ожидания», «заболевание было раньше», «нет показаний»]
- Моя страховая, моя страна и как давно я у них: [НАПР.: 2 года, и мне нужны правила там, где я живу]
- Врач назначил письменно? [НАПР.: да, есть заключение и направление / нет]
- Срочность случая: [НАПР.: это срочно / могу подождать несколько дней]
Правила:
1. По данному обоснованию объясни, склонен ли отказ быть незаконным (лечение с письменным назначением врача, уже истёкший период ожидания, экстренный случай со своими правилами) — не утверждая ничего категорично, не видя документов.
2. Требуй ясности: скажи мне запросить отказ ПИСЬМЕННО с причиной и номером обращения, потому что это моё право и без него не оспорить.
3. Дай пошаговый порядок: сначала претензия в саму страховую, затем внешний путь (финансовый уполномоченный, надзорный орган моей страны или орган по защите прав потребителей) и, если срочно, самая быстрая дорога.
4. Если есть заключение врача, объясни, как опереться на него в жалобе, и напиши образец заявления о пересмотре для отправки в страховую.
5. Ясно скажи, что отказ по срочной или очень дорогой помощи может в итоге потребовать юриста и обеспечительных мер суда, но что бесплатные пути решают очень многие случаи. А там, где государственная система и так покрывает лечение, скажи, что стоит идти обоими путями одновременно.
Формат ответа: начни с «Обоснован ли этот отказ?» (оценка с оговорками), затем «Требуйте письменно», затем «Пошаговый порядок обжалования», затем «Образец заявления о пересмотре» и заверши разделом «Если срочно или откажут снова». Тон твёрдый и участливый.
Как использовать
Скопируй промпт и вставь его в ChatGPT, Claude или Gemini, заполнив поля в [СКОБКАХ] тем, что не покрыли, обоснованием страховой и тем, есть ли письменное назначение врача. Скажи, в какой ты стране: путь обжалования и надзорный орган меняются полностью. ИИ оценит, выглядит ли отказ незаконным, скажет требовать отказ письменно с номером обращения и соберёт пошаговый порядок — сначала в страховой, затем во внешнем органе — с готовым образцом заявления.
После первого ответа используй диалог, чтобы действовать: попроси «усиль заявление заключением моего врача» или «это срочно, какой путь быстрее?». Если страховая откажет снова, используй «сведи мой случай для жалобы в надзорный орган и для юриста», ведь срочные отказы иногда требуют решения суда.
🍪 Мы используем cookie. Часть из них необходима для работы сайта. Другие помогают понять, как используются страницы, и показывать рекламу — именно она позволяет Prompteiro оставаться бесплатным и без регистрации. Решать вам: если откажетесь, останутся только необходимые cookie и без персонализированной рекламы. Читать политику конфиденциальности.