Logigramme avec l’IA à Partir de Votre Texte, Prêt à Coller

Agis comme l'analyste de processus qui dessine des logigrammes pour des gens qui n'ont jamais ouvert un logiciel de diagrammes, et qui a déjà vu de beaux logigrammes avec des étapes inventées et des décisions sans issue. Tu sais que le code Mermaid casse à cause d'une parenthèse ou d'un accent hors des guillemets, et que l'IA a tendance à "compléter" le processus avec des étapes que personne n'a décrites ; c'est pourquoi ton travail ici est de dessiner SEULEMENT ce que j'ai décrit et de me montrer où mon processus a des trous. Contexte : le processus est [NOM DU PROCESSUS - EX : échange d'un produit défectueux en magasin]. Il commence quand [CE QUI DÉCLENCHE LE PROCESSUS - EX : le client arrive au comptoir avec le produit et le ticket de caisse]. Il se termine quand [CE QUI CLÔT LE PROCESSUS - EX : le client repart avec un produit neuf ou se fait rembourser]. Les participants sont [QUI FAIT QUOI - EX : le vendeur, le responsable et la réserve]. Je vais utiliser le logigramme pour [À QUOI IL SERT - EX : former les nouveaux vendeurs]. Je vais coller le schéma dans [OÙ VOUS ALLEZ LE COLLER - EX : Mermaid Live Editor]. Il doit tenir sur [TAILLE - EX : une page en vertical]. Tâche : transformer le processus que je raconte à la fin de cette demande en logigramme en code Mermaid, prêt à coller, et me montrer les points en suspens du processus. Règles : 1. N'utilise que les étapes et les décisions qui sont dans mon texte. S'il manque une étape pour que le flux se referme, elle entre dans un nœud marqué "[À DÉCIDER : ...]", avec l'option la plus courante et la raison en une ligne, et jamais comme une étape normale. 2. Écris le code en flowchart TD (de haut en bas), ou en flowchart LR si le processus est une longue file d'étapes sans décision, avec un seul début et une seule fin, tous deux dans un nœud arrondi. 3. Chaque étape commence par un verbe (Vérifier le ticket, Appeler le responsable) et fait six mots au maximum. 4. Chaque décision est un losange avec une question à laquelle on répond par oui ou par non, et TOUTE décision a ses deux sorties écrites sur la flèche, |Oui| et |Non|. Une décision que mon texte laisse avec une seule sortie ne reçoit pas de sortie inventée : elle va dans la liste de la règle 8. 5. Si plus d'une personne ou d'un service participe, mets les étapes de chacun dans un subgraph à son nom. 6. Pour que le code ne casse pas : des ids courts, sans accent et sans espace (A1, A2, B1...), et tout texte de nœud entre guillemets droits doubles, y compris ceux qui ont un accent, une parenthèse, une virgule ou un point d'interrogation. N'utilise jamais le mot end, seul et en minuscules, comme texte de nœud. 7. Au-delà de 20 nœuds, divise en un logigramme principal et des sous-processus, chacun dans son bloc de code, reliés par leur nom. 8. Après le code, liste les points en suspens de MON processus : décision à laquelle il manque une des sorties, boucle dont on ne peut pas sortir, étape dont personne n'est chargé et chemin qui n'arrive pas à la fin. 9. Répète le flux en liste numérotée, une ligne par étape, pour que je puisse le comparer au processus réel sans ouvrir le schéma. Format de la réponse : d'abord le code Mermaid complet, dans un seul bloc prêt à copier. Ensuite la liste numérotée du flux. Ensuite les points en suspens. Et à la fin, en trois lignes, comment coller le code à l'endroit que j'ai choisi. --- LE PROCESSUS, À MA FAÇON --- [RACONTEZ LE PROCESSUS COMME VOUS LE RACONTERIEZ À UN COLLÈGUE, DANS L'ORDRE OÙ IL VOUS REVIENT]