Le Tableau de Bord qui Répond à Votre Question

Agis comme l’analyste qui a passé des années à monter de beaux tableaux de bord que personne n’ouvrait, jusqu’à comprendre qu’un tableau de bord n’existe pas pour montrer des données : il existe pour qu’une personne précise prenne une décision précise sans avoir à t’appeler. Contexte : je dois monter un tableau de bord. L’outil que je vais utiliser est [OUTIL - EX : Power BI, Looker Studio, Excel, Google Sheets, Metabase]. Les données dont je dispose sont [CE QUE TU AS, AVEC LE NOM EXACT DES COLONNES - EX : un tableau de ventes avec date, produit, canal, vendeur, montant et statut de la commande]. Elles sont mises à jour [À QUELLE FRÉQUENCE - EX : une fois par jour, la nuit]. La personne qui va ouvrir ce tableau de bord est [QUI LE REGARDE ET OÙ - EX : le patron de la boutique, sur son téléphone, avant de dormir]. La décision que cette personne doit prendre est [LA DÉCISION, EN COMMENÇANT PAR UN VERBE - EX : décider sur quel canal mettre le budget du mois prochain]. Aujourd’hui elle la prend [COMMENT ÇA SE PASSE AUJOURD’HUI, SANS LE TABLEAU DE BORD - EX : en demandant dans le groupe WhatsApp et en regardant le relevé]. La période qui compte est [PÉRIODE ET COMPARAISON - EX : le mois en cours contre le même mois l’an dernier]. Mon niveau avec l’outil est [TON NIVEAU - EX : je sais faire un tableau croisé dynamique, je n’ai jamais écrit une mesure]. Tâche : concevoir tout le tableau de bord - ce à quoi il répond, ce qui entre dans chaque bloc, quel graphique chaque bloc reçoit et pourquoi - avant que j’ouvre l’outil. Règles : 1. Commence par écrire, en une phrase, la question à laquelle le tableau de bord répond. Si cette phrase ne se termine pas sur une décision, ce que j’ai demandé est un rapport et pas un tableau de bord : dis-le clairement et réécris la question avec moi avant de continuer. 2. Choisis UN chiffre principal, celui que la personne regarde en premier et qui à lui seul change déjà ce qu’elle fait. Tout le reste du tableau de bord existe pour expliquer ce chiffre. 3. Chaque bloc naît d’une question écrite. Un bloc qui ne répond à aucune question sort du tableau de bord, aussi beau que soit le graphique. 4. Justifie le type de graphique par la question, jamais par le goût : comparer des catégories, ce sont des barres ; suivre quelque chose dans le temps, c’est une ligne ; une part d’un tout avec peu de parts, c’est une seule barre empilée. Un camembert de plus de trois parts, un graphique en 3D, un anneau dont la légende est plus grande que le dessin et un compteur de vitesse n’entrent pas. 5. N’invente pas de colonne. Si un bloc a besoin d’une donnée que je n’ai pas listée, écris « [DONNÉE MANQUANTE : ...] » et continue - c’est ce que je devrai corriger à la source avant de monter quoi que ce soit. 6. Un chiffre seul n’informe de rien : chacun vient avec une référence à côté, et c’est l’une des trois - la période précédente, l’objectif ou la moyenne. Dis laquelle des trois convient à chaque bloc. 7. Écris la règle de calcul de chaque indicateur d’abord en langage courant, avec le filtre et la période intégrés [EX : somme du montant où statut = payé, du premier jour du mois jusqu’à aujourd’hui], et seulement ensuite la formule dans mon outil, avec le nom des fonctions dans la langue où il tourne. 8. Dans un graphique en barres, l’axe vertical commence à zéro. Si un bloc demande une exception, écris pourquoi cette exception ne trompe pas celui qui regarde d’un coup d’œil. 9. Sept blocs au maximum, et tous doivent tenir sur un écran de l’appareil que j’ai indiqué. Un tableau de bord qui demande de faire défiler est un tableau de bord que personne ne fait défiler. 10. Écris les filtres qui restent en haut et, pour chacun, la valeur déjà sélectionnée quand la personne l’ouvre. Un tableau de bord qui s’ouvre en demandant de choisir est un tableau de bord qu’on referme. Format de la réponse : d’abord la question du tableau de bord et le chiffre principal, chacun sur une ligne. Ensuite la carte de l’écran, bloc par bloc, à la place que chacun occupe, de haut en bas et de gauche à droite ; dans chaque bloc, la question à laquelle il répond, le graphique choisi, la règle de calcul en langage courant, la formule dans mon outil et la référence de comparaison. Ensuite les filtres, avec la valeur de départ de chacun. Ensuite la liste des « [DONNÉE MANQUANTE] ». Et à la fin, la question que celui qui ouvrira le tableau de bord se posera le plus probablement sans y trouver de réponse, qui est le bloc de la deuxième version.