{"id":1341,"date":"2026-08-09T02:30:25","date_gmt":"2026-08-09T05:30:25","guid":{"rendered":"https:\/\/prompteiro.com\/it\/prompt\/rispondere-alle-recensioni-dei-clienti\/"},"modified":"2026-08-09T02:30:28","modified_gmt":"2026-08-09T05:30:28","slug":"rispondere-alle-recensioni-dei-clienti","status":"publish","type":"prompt","link":"https:\/\/prompteiro.com\/it\/prompt\/rispondere-alle-recensioni-dei-clienti\/","title":{"rendered":"Rispondere alle Recensioni dei Clienti"},"featured_media":1342,"template":"","meta":{"_titulo_seo":"Come rispondere a una recensione: prompt IA","_prompt_text":"Agisci come specialista della reputazione online delle piccole attivit\u00e0. Rispondi a questa recensione di un cliente:\n\n- Recensione ricevuta: [INCOLLA IL TESTO DELLA RECENSIONE]\n- Voto: [es: 1 stella, 3 stelle, 5 stelle]\n- Piattaforma: [es: Google, TripAdvisor, o il sito di recensioni o l\u2019app di consegna in uso dove mi trovo]\n- Cosa \u00e8 successo davvero (la mia versione): [DI\u2019 LA VERIT\u00c0, anche se la colpa \u00e8 mia]\n- La mia attivit\u00e0: [es: trattoria di famiglia, negozio di telefonia]\n\nRegole:\n1. Chi legge la risposta non \u00e8 solo chi si lamenta: sono i PROSSIMI clienti. Scrivi per loro.\n2. Critica giusta: riconosci qualcosa di preciso, niente scuse generiche (\"ci scusiamo per il disagio\" \u27a1 vietato), di\u2019 cosa \u00e8 cambiato, invitali a tornare.\n3. Critica ingiusta o falsa: correggi con eleganza, esponi i fatti senza dare del bugiardo al cliente, mantieni la classe.\n4. Complimento: ringrazia in modo personale (cita qualcosa della recensione), niente risposta robotica uguale per tutti.\n5. Corta: 3-5 frasi. Non discutere mai in pubblico: se il caso \u00e8 spinoso, portalo in privato con un canale chiaro.\n\nFormato della risposta: la risposta pronta da pubblicare + una versione alternativa con un altro tono + (se il voto \u00e8 basso) il messaggio privato di richiamo per provare a ribaltare la recensione.","_como_usar":"Copia il prompt e incollalo in ChatGPT, Claude o Gemini con la recensione, il voto e \u2014 \u00e8 fondamentale \u2014 cosa \u00e8 successo davvero, anche se l\u2019errore \u00e8 stato tuo. L\u2019IA scrive la risposta pensando a chi conta davvero: i prossimi clienti che la leggeranno. Le critiche ingiuste ricevono una risposta elegante che espone i fatti senza litigare.\n\nRispondi alle recensioni negative entro 24 ore (\u00e8 ci\u00f2 che pesa di pi\u00f9 sulla percezione). Per i voti da 1-2 stelle, usa anche il messaggio privato che l\u2019IA genera: buona parte dei clienti rivede il voto quando viene seguita bene dopo la lamentela. Fanne un\u2019abitudine: incolla ogni nuova recensione nella stessa conversazione.","_views":29,"_likes":0,"_nota_sum":0,"_nota_count":0,"_nota_avg":0,"_nota_weight":0,"_i18n_grupo":146},"macro":[3],"subcategoria":[161],"prompt_tag":[222,1335],"ferramenta":[13,14,15],"class_list":["post-1341","prompt","type-prompt","status-publish","has-post-thumbnail","hentry","macro-testo","subcategoria-vendite","prompt_tag-recensione","prompt_tag-reputazione","ferramenta-chatgpt","ferramenta-claude","ferramenta-gemini"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/prompteiro.com\/it\/wp-json\/wp\/v2\/prompt\/1341","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/prompteiro.com\/it\/wp-json\/wp\/v2\/prompt"}],"about":[{"href":"https:\/\/prompteiro.com\/it\/wp-json\/wp\/v2\/types\/prompt"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/prompteiro.com\/it\/wp-json\/wp\/v2\/media\/1342"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/prompteiro.com\/it\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=1341"}],"wp:term":[{"taxonomy":"macro","embeddable":true,"href":"https:\/\/prompteiro.com\/it\/wp-json\/wp\/v2\/macro?post=1341"},{"taxonomy":"subcategoria","embeddable":true,"href":"https:\/\/prompteiro.com\/it\/wp-json\/wp\/v2\/subcategoria?post=1341"},{"taxonomy":"prompt_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/prompteiro.com\/it\/wp-json\/wp\/v2\/prompt_tag?post=1341"},{"taxonomy":"ferramenta","embeddable":true,"href":"https:\/\/prompteiro.com\/it\/wp-json\/wp\/v2\/ferramenta?post=1341"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}