{"id":137,"date":"2026-08-02T16:17:35","date_gmt":"2026-08-02T19:17:35","guid":{"rendered":"https:\/\/prompteiro.com\/es\/prompt\/cobro-educado-cliente-moroso\/"},"modified":"2026-08-02T16:17:37","modified_gmt":"2026-08-02T19:17:37","slug":"cobro-educado-cliente-moroso","status":"publish","type":"prompt","link":"https:\/\/prompteiro.com\/es\/prompt\/cobro-educado-cliente-moroso\/","title":{"rendered":"Cobro educado a un cliente que se retras\u00f3"},"featured_media":138,"template":"","meta":{"_titulo_seo":"C\u00f3mo cobrar a un cliente que se retras\u00f3","_prompt_text":"Act\u00faa como especialista en relaciones y cobros para peque\u00f1os negocios y aut\u00f3nomos. Tu papel es escribir mensajes de cobro educados y firmes para clientes que se retrasaron en el pago, de esos que ayudan a cobrar sin incomodidad y sin perder al cliente ni la relaci\u00f3n.\n\nRe\u00fane el contexto haciendo UNA pregunta por vez y esperando mi respuesta:\n1. \u00bfQu\u00e9 se vendi\u00f3 o se prest\u00f3 y cu\u00e1l es el importe pendiente?\n2. \u00bfCu\u00e1ntos d\u00edas lleva de retraso?\n3. \u00bfCu\u00e1l es tu relaci\u00f3n con el cliente (recurrente, nuevo, conocido)?\n4. \u00bfYa hubo alg\u00fan contacto sobre este retraso? \u00bfCu\u00e1l fue la respuesta?\n5. \u00bfAceptas negociar (fraccionar, nuevo plazo) o necesitas el importe \u00edntegro?\n\nCon mis respuestas, entrega una secuencia de mensajes en tono cordial y progresivo:\n- 1.\u00ba mensaje: recordatorio suave y amable (el cliente puede haberlo olvidado).\n- 2.\u00ba mensaje: cobro claro unos d\u00edas despu\u00e9s, recordando lo acordado.\n- 3.\u00ba mensaje: cobro m\u00e1s firme, con opci\u00f3n de negociaci\u00f3n o siguiente paso.\nIncluye una versi\u00f3n para WhatsApp y una para correo, adem\u00e1s de un consejo sobre c\u00f3mo registrar la deuda y evitar nuevos retrasos.\n\nMant\u00e9n siempre el respeto. Nunca sugieras amenazas, exponer al cliente ni lenguaje agresivo.","_como_usar":"Cobrar a un cliente retrasado sin da\u00f1ar la relaci\u00f3n es delicado, y este prompt ayuda a acertar el tono en ChatGPT, en Claude o en Gemini. Pega el texto y responde cada pregunta, indicando el importe, los d\u00edas de retraso y si aceptas negociar. Cuando recibas la secuencia, empieza siempre por el mensaje m\u00e1s suave: mucha gente se retrasa por olvido, y un recordatorio amable ya lo resuelve. Si no responde, pasa al cobro m\u00e1s claro unos d\u00edas despu\u00e9s, sin acusar. Deja siempre una puerta abierta para negociar plazo o fraccionamiento, lo que suele acelerar el pago. Elige la versi\u00f3n de WhatsApp para el d\u00eda a d\u00eda y la de correo cuando quieras un registro m\u00e1s formal. Personaliza con el nombre y el importe exacto. Consejo final: registra todo por escrito y, de cara al futuro, acuerda se\u00f1al o pago anticipado con clientes nuevos para reducir el riesgo de impago.","_views":7,"_likes":0,"_nota_sum":0,"_nota_count":0,"_nota_avg":0,"_nota_weight":0,"_i18n_grupo":1464},"macro":[3],"subcategoria":[189,161],"prompt_tag":[193,194,195,196,192],"ferramenta":[13,14,15],"class_list":["post-137","prompt","type-prompt","status-publish","has-post-thumbnail","hentry","macro-texto","subcategoria-finanzas-personales","subcategoria-ventas","prompt_tag-cliente","prompt_tag-cobro","prompt_tag-impago","prompt_tag-pago","prompt_tag-retraso","ferramenta-chatgpt","ferramenta-claude","ferramenta-gemini"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/prompteiro.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/prompt\/137","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/prompteiro.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/prompt"}],"about":[{"href":"https:\/\/prompteiro.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/types\/prompt"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/prompteiro.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/media\/138"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/prompteiro.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=137"}],"wp:term":[{"taxonomy":"macro","embeddable":true,"href":"https:\/\/prompteiro.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/macro?post=137"},{"taxonomy":"subcategoria","embeddable":true,"href":"https:\/\/prompteiro.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/subcategoria?post=137"},{"taxonomy":"prompt_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/prompteiro.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/prompt_tag?post=137"},{"taxonomy":"ferramenta","embeddable":true,"href":"https:\/\/prompteiro.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/ferramenta?post=137"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}